Por qué construimos el sistema EZ TV para dueños de negocios pequeños

Arrancamos el proyecto de EZ TV porque estábamos hartos de ver a dueños de pequeños negocios pagar de más por contratos de señalización digital. Era un dolor de cabeza enorme. Queríamos algo simple que funcionara de verdad para el dueño promedio. Por eso creamos la combinación de hardware y software de EZ TV. Se conecta a tu televisor actual y hace el trabajo.

Historia corta. Odiamos la complejidad.

La mayoría de las empresas venden una caja que cuesta miles de dólares. Luego te cobran una cuota mensual solo por cambiar una imagen en la pantalla. No tiene sentido para nosotros. Miramos el mercado y nos dimos cuenta de que más del 80% de los pequeños negocios solo quiere mostrar algunas imágenes rotativas y tal vez un ticker de noticias locales. No necesitan un servidor de medios de grado empresarial. Necesitan un dispositivo de conexión y uso que funcione al instante. Así que diseñamos la EZ-AD TV Box y el EZ-AD TV Stick para ser lo más simples posible. Lo conectas. Te registras en el panel. Subes tus archivos. Listo.

Cómo funciona realmente el hardware

El hardware es la parte fácil. Construimos dos opciones porque diferentes espacios necesitan configuraciones distintas. La EZ-AD TV Box es un pequeño dispositivo negro que se conecta al puerto HDMI de cualquier televisor. Funciona en cualquier tamaño de pantalla desde un monitor de 24 pulgadas hasta una pantalla de 75 pulgadas. El EZ-AD TV Stick es aún más pequeño y parece una unidad USB grande. Lo conectas y se enciende. No hay partes móviles. No hay ventiladores. No hay calor. Solo un reproductor de estado sólido que funciona 24 horas al día sin despeinarse.

Probamos estas unidades por más de un año antes de lanzarlas. Las pusimos en una cafetería en Portland y un consultorio dental en Austin. La cafetería la usó durante un año completo sin un solo reinicio. El consultorio dental tuvo un corte de electricidad una vez y el dispositivo simplemente continuó donde se quedó. Esa es la confiabilidad de la que estamos orgullosos. Sabemos que no vas a sentarte a vigilar la pantalla para asegurarte de que funcione. Necesitas que simplemente funcione.

El lado del software

Ahora hablemos del software. Aquí es donde la mayoría se confunde. Pienso que la señalización digital significa que necesitas un equipo de diseñadores. No es así. Nuestra plataforma en ezadtv.com está construida para humanos no para programadores. Te registras con tu correo electrónico. Ves un panel limpio. Haces clic en agregar contenido. Subes una imagen o un archivo de video. Configuras una programación. Tal vez quieres que tu especial de almuerzo se muestre de 11 am a 2 pm en días laborables. Solo arrastras el deslizador de tiempo. Es así de simple. También tenemos una aplicación móvil para que actualices tu contenido mientras sales a hacer mandados. No más conducir de vuelta a la tienda para cambiar un letrero.

Recuerdo a un cliente que tenía un lavadero de autos. Quería mostrar el pronóstico del clima y el tiempo de espera actual en la fila. No quería pagar a un técnico para hacer eso. Usó nuestra simple herramienta de superposición de texto y lo configuró en diez minutos. Estaba tan contento que le contó a otros tres dueños de negocios en su barrio. El boca a boca es el mejor marketing que obtenemos. No nos promocionamos mucho. Simplemente dejamos que el producto hable.

Por qué la gente nos elige

La gente elige el sistema EZ TV porque es asequible. Cobramos un pequeño pago único por el hardware y una cuota mensual baja por el software. Sin contratos a largo plazo. Sin tarifas ocultas. Puedes cancelar en cualquier momento. No vamos a encerrarte por tres años. Tú eres nuestro cliente. Queremos que te quedes porque te gusta el producto no porque estás atrapado. Así es como creemos que debe funcionar el negocio.

También ofrecemos un excelente soporte. Si tienes un problema nos llamas. Hablas con una persona real. No un chatbot. No un sistema de tickets. Una persona real que conoce el producto. Somos un equipo pequeño. Conocemos a nuestros clientes por su nombre. Ese toque personal importa. Hace la diferencia cuando estás luchando para hacer funcionar tu pantalla un viernes por la noche antes de un evento importante. Contestamos el teléfono. Te ayudamos a solucionarlo. Ese es el tipo de servicio que no obtienes de las grandes empresas.

Pensamientos finales

Estamos orgullosos de lo que hemos construido. El sistema EZ TV ha ayudado a cientos de dueños de pequeños negocios a mejorar su comunicación en la tienda. Es simple. Es confiable. Es asequible. Seguiremos mejorándolo. Escucharemos tus comentarios. Lo haremos mejor. Eso es todo lo que pedimos. Solo déjanos ayudarte a contar tu historia en una pantalla. Es así de simple.